Toen Ermeline en Guillaume G&dW lanceerden, deden ze een belofte aan zichzelf: ze zouden de negatieve ervaringen die ze in hun vorige carrière hadden opgedaan niet herhalen.

Eén punt in het bijzonder: het gebrek aan erkenning en het ontbreken van complimenten als het werk goed gedaan is. In ons team zijn complimenten daarom niet taboe, of ze nu in het openbaar worden gegeven, tijdens teamvergaderingen of op ons interne berichtensysteem.

Zonder enige pretentie, en omdat het waarderen van ieders werk een belangrijk punt is, doet niets ons meer plezier dan de recente complimenten van onze klanten door te geven:

– “Jullie zijn mijn geheime wapen”.

– Als al onze partners en consultants zo zouden werken als jij, zouden we 30% meer zaken doen!

– Ik wil graag jullie hele team bedanken voor de uitzonderlijke kwaliteit van het werk dat jullie hebben geleverd. We hadden het gevoel dat jullie volledig en oprecht betrokken waren, en dankzij jullie vaardigheden was jullie werk van het hoogste niveau.”

Veel werknemers klagen over een gebrek aan erkenning. Toch toont een reeks onderzoeken de vele voordelen aan van een managementcultuur die dankbetuigingen en complimenten praktiseert en waardeert.